HA DEIXAT D’EXERCIR UNA ACTIVITAT? REVISI SI POT RECLAMAR PART DE L’IMPOST SOBRE ACTIVITATS ECONÒMIQUES (IAE)

Quan una empresa cessa en una activitat, és habitual centrar-se en els tràmits mercantils, laborals o fiscals més visibles. No obstant això, existeix un aspecte que sovint passa desapercebut i que pot traduir-se en una devolució econòmica. Si l’IAE ja s’ha pagat per tot l’any, és possible recuperar una part de la quota.

Llegir més

Quan una empresa decideix posar fi a una activitat econòmica, sol parar esment a qüestions com la liquidació de contractes, la comunicació a clients o el compliment de les últimes obligacions tributàries. No obstant això, existeix un tràmit que amb freqüència queda relegat a un segon pla i que pot tenir un impacte econòmic favorable per a l’empresa: la baixa en l’impost sobre activitats econòmiques (IAE) i la possibilitat de recuperar part de la quota satisfeta.

La baixa en l’IAE s’ha de comunicar

Les empreses obligades a tributar per l’IAE han de comunicar el cessament de l’activitat mitjançant la presentació del model 840 davant l’Agència Tributària o l’organisme que tingui atribuïda la gestió de l’impost.

Amb caràcter general, aquesta comunicació s’ha de fer en el termini d’un mes des de la data efectiva del cessament.

No presentar la baixa suposa mantenir formalment l’activitat a l’efecte de l’impost, amb les conseqüències que això pot comportar.

  • Atenció: No n’hi ha prou amb deixar d’exercir l’activitat. Cal comunicar expressament la baixa per evitar incidències futures.

Es pot recuperar part de l’IAE ja pagat?

La resposta és sí. Quan l’empresa ha satisfet la quota corresponent a tot l’exercici i cessa definitivament en l’activitat abans de finalitzar l’any, pot sol·licitar la devolució de la part proporcional corresponent als períodes en què ja no desenvoluparà l’activitat.

El càlcul no es fa per mesos ni per dies, sinó per trimestres complets. La normativa estableix que la devolució es calcula tenint en compte els trimestres naturals complets pendents, excloent sempre el trimestre en què es produeix el cessament.

  • Atenció: Un cessament uns dies abans o després de l’inici d’un trimestre pot modificar significativament l’import a recuperar.

El moment del cessament pot marcar la diferència

Si una empresa preveu deixar una activitat durant l’estiu:

  • Si el cessament es formalitza abans del 30 de juny, es poden recuperar els dos últims trimestres.
  • Si es produeix al juliol, només es pot recuperar l’últim trimestre.

Una diferència de pocs dies pot implicar milers d’euros.

Exemple pràctic

Empresa: Comercial Delta, S.L.
Quota anual IAE: 4.800 € (pagada el gener de 2026)

Cessa l’activitat el 25 de juny de 2026 i presenta el model 840 dins termini.

Càlcul:

  • Quota anual: 4.800 €
  • Import trimestral: 4.800 € ÷ 4 = 1.200 €
  • Trimestres amb dret a devolució: 2 (3r i 4t trimestre)
  • Import a retornar: 1.200 € × 2 = 2.400 €

Què passa si el cessament és més tard?

Si la mateixa empresa cessa el 10 de juliol de 2026:

  • Ja ha començat el tercer trimestre
  • Només es pot recuperar el quart trimestre

Càlcul:

  • Import trimestral: 1.200 €
  • Trimestres recuperables: 1
  • Import a retornar: 1.200 €

Comparativa

Data del cessament Trimestres recuperables Import de devolució
25 de juny de 2026 2 trimestres 2.400 €
10 de juliol de 2026 1 trimestre 1.200 €

Conclusió

Anticipar el cessament només uns dies pot suposar una diferència econòmica important. Per això, quan es planifica el tancament d’una activitat, és recomanable analitzar les implicacions fiscals de la data escollida.

Una bona planificació pot traduir-se en un estalvi immediat i en la recuperació de quotes ja satisfetes.

Si la seva empresa tributa per IAE i ha cessat recentment alguna activitat, aquest despatx pot revisar si és possible sol·licitar la devolució corresponent i gestionar els tràmits necessaris.

VENDES AJORNADES, SUBVENCIONS I CRÈDITS IMPAGATS COM S’IMPUTEN EN L’IRPF?

Vendre un immoble i cobrar-lo a poc a poc, rebre una subvenció pública o donar per perdut un crèdit que mai va arribar a pagar-se són situacions més habituals del que sembla. El que moltes persones desconeixen és que cadascuna té les seves pròpies regles en l’IRPF i que declarar en l’exercici equivocat pot acabar generant problemes amb Hisenda.

Llegir més

En l’IRPF no sols importa què es declara, sinó també el moment en què s’ha de fer. Les vendes ajornades, determinades ajudes públiques i els crèdits impagats compten amb regles específiques d’imputació que convé conèixer per a evitar errors i futures regularitzacions.

Quan cal declarar realment un guany patrimonial?

La regla general sembla senzilla. Si existeix una alteració en el patrimoni, el guany o la pèrdua s’ha de declarar en l’exercici en el qual aquesta alteració es produeix. No obstant això, la pràctica demostra que les excepcions són nombroses i que una decisió equivocada pot tenir conseqüències tributàries rellevants.

Per aquest motiu, abans de presentar la declaració de la renda convé revisar determinades operacions que, fins i tot havent-se fet en un determinat any, poden tenir un tractament distint des del punt de vista temporal.

  • Atenció. No sempre coincideix la data de l’operació amb el moment en el qual ha d’integrar-se en l’IRPF.

Les vendes amb cobraments ajornats permeten una certa flexibilitat

Un dels supòsits més habituals és el de les operacions a terminis o amb preu ajornat. Pensem, per exemple, en la venda d’un immoble o de participacions socials l’import de les quals es va percebent de manera escalonada durant diversos anys.

Quan entre el lliurament del bé i el venciment de l’últim pagament transcorre més d’un any, la normativa permet optar per declarar el guany a mesura que resultin exigibles els diferents cobraments. Aquesta possibilitat pot convertir-se en una eina útil per a distribuir la tributació i evitar concentrar tota la càrrega fiscal en un únic exercici. Això sí, es tracta d’una opció que ha d’exercitar-se correctament en la declaració corresponent.

  • Atenció. Si ha venut un bé i el cobrarà en diversos anys, revisi si li interessa aplicar el criteri de cobraments ajornats abans de presentar la declaració de l’IRPF.

Les ajudes públiques

Hi ha una percepció bastant estesa que les subvencions o ajudes públiques no tenen transcendència fiscal. La realitat és molt distinta.

Com a norma general, aquestes ajudes generen un guany patrimonial i s’han de declarar en l’exercici en què es perceben. No obstant això, determinades ajudes permeten repartir la seva tributació en quatre exercicis. És el cas d’algunes ajudes destinades a la reparació de l’habitatge habitual, determinades ajudes vinculades al Patrimoni Històric o uns certs incentius dirigits a joves agricultors.

La diferència pot resultar significativa, especialment quan les quantitats percebudes són elevades.

  • Atenció. Rebre una subvenció no significa que estigui exempta. Abans de presentar la declaració convé analitzar si existeix la possibilitat de fraccionar la seva imputació.

Els deutes impagats també tenen efectes fiscals

Una altra situació freqüent és la dels qui han prestat diners o mantenen crèdits pendents de cobrament que finalment resulten incobrables. No n’hi ha prou que existeixi la sensació que aquests diners no es recuperaran. Perquè la pèrdua patrimonial pugui declarar-se han de concórrer determinades circumstàncies previstes legalment.

Entre elles es troben l’aprovació de quitacions en determinats procediments de reestructuració, la finalització de procediments concursals o el transcurs d’un any des de l’inici de determinades reclamacions judicials sense que el crèdit hagi estat satisfet. A més, si posteriorment es recupera tot o part de l’import, s’haurà de declarar el corresponent guany patrimonial.

  • Atenció. No tots els deutes impagats permeten generar automàticament una pèrdua fiscal deduïble.

Els canvis de residència requereixen una revisió prèvia

Traslladar la residència fiscal fora d’Espanya implica revisar acuradament si existeixen rendes pendents d’imputació. Amb caràcter general, aquestes rendes s’hauran d’integrar en l’última declaració de l’IRPF com a contribuent resident. No obstant això, quan el trasllat es produeixi a un altre estat membre de la Unió Europea, poden existir alternatives que permetin diferir aquesta tributació. Atès que aquestes situacions solen anar acompanyades d’importants implicacions patrimonials, resulta especialment recomanable obtenir assessorament previ.

  • Atenció. Canviar de residència fiscal sense planificar adequadament pot provocar obligacions tributàries inesperades.

La defunció també afecta a les rendes pendents

En cas de defunció del contribuent, totes les rendes que estiguessin pendents d’imputació s’hauran d’integrar en l’última declaració que correspongui presentar. Aquest aspecte sol passar desapercebut en molts processos successoris, on l’atenció se centra exclusivament en l’impost sobre successions. No obstant això, revisar correctament la situació fiscal pendent pot evitar incidències posteriors per als hereus.

  • Atenció. La revisió de l’IRPF pendent ha de formar part del procés de planificació successòria.

Una revisió a temps evita problemes futurs

Els guanys i pèrdues patrimonials constitueixen un dels àmbits que generen més errors en les declaracions de la renda. En molts casos, no perquè existeixi una voluntat d’incomplir, sinó perquè les regles d’imputació temporal resulten complexes i poc intuïtives.

Una venda ajornada, una subvenció rebuda fa diversos anys o un crèdit finalment incobrable poden alterar el resultat de la declaració i comportar regularitzacions posteriors.

Per això, abans de presentar l’IRPF, és aconsellable revisar totes aquelles operacions extraordinàries fetes durant l’exercici o pendents d’exercicis anteriors.

A vegades, la diferència entre tributar correctament o assumir un cost innecessari no el trobem en l’import de l’operació, sinó a haver triat el moment adequat per a declarar-lo.

Té dubtes sobre com declarar una ajuda pública, una venda ajornada o una pèrdua derivada d’un crèdit impagat? El nostre despatx pot analitzar cada situació concreta i determinar quin és el tractament fiscal més adequat conforme a la normativa vigent. Una revisió prèvia pot evitar errors, sancions i costos fiscals que, en moltes ocasions, podrien haver-se evitat amb una simple consulta a temps.

QUÈ FER SI UN TREBALLADOR RECENTMENT CONTRACTAT DEMANA CANVIAR LA SEVA JORNADA?

Quan un treballador sol·licita adaptar la seva jornada, l’empresa no pot limitar-se a dir que no. Ha d’analitzar la petició, negociar i justificar la seva resposta. El problema apareix quan l’horari sol·licitat deixa sense cobrir precisament la franja per a la qual es va contractar el treballador. En aquests casos, l’empresa s’hi pot oposar, però ho ha de fer bé. Li ho expliquem…

Llegir més

Cada vegada són més freqüents les sol·licituds d’adaptació de jornada relacionades amb la cura de fills o familiars. Aquesta realitat obliga les empreses a gestionar situacions delicades, en les quals han de conjugar dos interessos igualment legítims: el dret a la conciliació de la vida personal i familiar i les necessitats organitzatives que permeten mantenir l’activitat empresarial.

No obstant això, existeix una idea errònia bastant estesa. El fet que un treballador pugui sol·licitar una adaptació de jornada no significa que tingui dret a triar lliurement l’horari que desitja exercir.

Un dret que s’ha d’analitzar cas per cas

L’article 34.8 de l’Estatut dels Treballadors (ET) reconeix el dret a sol·licitar adaptacions en la distribució de la jornada, en l’horari o fins i tot en la forma de prestació del treball quan això faciliti la conciliació.

Ara bé, la norma exigeix que aquestes sol·licituds siguin raonables i proporcionades, tenint en compte tant les necessitats familiars del treballador com les organitzatives o productives de l’empresa. Per això, la resposta empresarial no pot ser automàtica, ni en sentit favorable ni desfavorable.

  • Atenció. L’empresa ha d’analitzar cada sol·licitud individualment. Ignorar-la o rebutjar-la sense valoració prèvia pot incrementar el risc de conflicte judicial.

L’adaptació de jornada constitueix un dret a demanar, no un dret absolut a obtenir exactament l’horari sol·licitat. L’empresa té l’obligació d’estudiar la petició, obrir un procés de negociació i valorar si existeixen fórmules alternatives que permetin atendre totes dues necessitats. Quan això no sigui possible, podrà denegar la sol·licitud, sempre que existeixin raons objectives i prou justificades.

Exemple

Pensem en una clínica dental que contracta una auxiliar per a treballar de 18:00 a 22:00 hores, coincidint amb el tram en el qual es concentren les últimes visites del dia, l’esterilització dels instruments i el tancament administratiu de la jornada.

Dos mesos després d’incorporar-se, la treballadora sol·licita adaptar el seu horari per a prestar serveis de 15:00 a 19:00 hores, al·legant la necessitat de recollir els seus fills del col·legi i atendre determinades obligacions familiars.

L’empresa haurà d’estudiar la petició i valorar possibles alternatives. No obstant això, si l’horari inicialment pactat respon precisament a la necessitat de cobrir l’activitat entre les 19:00 i les 22:00 hores, la modificació sol·licitada deixaria sense atendre una part essencial del servei.

En aquest context, la negativa empresarial podria estar justificada, sempre que es motivi adequadament.

  • Atenció. Si el canvi sol·licitat deixa sense cobertura la franja horària per a la qual es va crear el lloc, l’empresa es pot oposar a l’adaptació.

La importància de negociar de bona fe

Un dels errors més freqüents consisteix a respondre simplement que «no és possible per raons organitzatives». Una explicació tan genèrica sol resultar insuficient. Abans d’adoptar una decisió definitiva, convé mantenir una reunió amb el treballador i explorar altres alternatives. Per exemple:

  • Permetre una adaptació temporal durant determinats mesos.
  • Valorar petits ajustos dins de l’horari inicialment pactat.
  • Examinar si existeixen vacants compatibles amb l’horari sol·licitat.
  • Establir mesures de flexibilitat en moments concrets.

Encara que finalment no sigui possible accedir a la petició, aquest procés permetrà acreditar que l’empresa va actuar amb bona fe i que va intentar assolir una solució equilibrada.

  • Atenció. La negociació prèvia pot resultar determinant si la decisió empresarial és impugnada posteriorment davant els tribunals.

La resposta ha d’estar degudament motivada

Quan l’empresa decideixi rebutjar l’adaptació, la comunicació s’ha de fer per escrit i contenir arguments concrets.

No n’hi ha prou amb afirmar que existeixen necessitats organitzatives. Cal explicar:

  • Quina és la necessitat empresarial que justifica l’horari inicialment pactat.
  • Quines funcions queden desateses si s’accepta la proposta.
  • Quines alternatives s’han valorat durant el procés de negociació.
  • Per què aquestes alternatives no són viables en el cas concret.

Com més específica i detallada sigui la justificació, més seguretat jurídica tindrà la decisió adoptada.

Recomanacions per a les empreses

Actuació recomanada

Per què és important?

Analitzar individualment cada sol·licitud.

Evita respostes automàtiques i demostra que s’ha valorat la situació concreta.

Mantenir una reunió amb el treballador.

Permet acreditar l’existència de negociació de bona fe.

Explorar solucions alternatives.

Reforça la posició empresarial en cas de desacord.

Revisar si existeixen llocs vacants compatibles.

Ajuda a justificar la decisió adoptada.

Respondre sempre per escrit.

Genera una prova documental essencial.

Explicar detalladament les raons organitzatives.

Evita al·legacions d’arbitrarietat o falta de motivació.

NEGAR-SE A UN REGISTRE LABORAL JUSTIFICAT POT CONSTITUIR UNA DESOBEDIÈNCIA GREU

L’Estatut dels Treballadors reconeix a les empreses determinades facultats de vigilància i control, però també exigeix que el seu exercici es dugui a terme respectant els drets fonamentals dels treballadors. Conèixer on se situen aquests límits és essencial per a prevenir conflictes i adoptar decisions ajustades a dret.

Llegir més

Les relacions laborals es desenvolupen sobre una base de confiança recíproca. L’empresa espera que els treballadors compleixin adequadament amb les seves obligacions i, al mateix temps, els qui integren la plantilla tenen dret al fet que es respecti la seva dignitat, la seva intimitat i els seus drets fonamentals.

No obstant això, hi ha situacions en les quals tots dos interessos poden entrar en conflicte. Especialment, quan l’empresa, davant sospites raonables d’irregularitats, decideix implantar determinades mesures de control intern.

L’empresa pot adoptar mesures de vigilància i control

L’Estatut dels Treballadors (ET) reconeix la facultat empresarial de verificar el compliment de les obligacions laborals i de protegir tant el seu patrimoni com el dels altres treballadors. Ara bé, aquest poder de control no és il·limitat. Cal exercir-lo amb prudència, respectant la dignitat de la plantilla i evitant actuacions innecessàries o desproporcionades.

Els registres han de respondre a una finalitat concreta

Els registres sobre efectes personals únicament es poden fer quan existeixi una finalitat legítima relacionada amb la protecció del patrimoni empresarial o d’altres treballadors.

A més, s’han de fer dins del centre de treball, en temps de treball i procurant que l’afectació sobre la intimitat del treballador sigui la mínima imprescindible.

No es tracta, per tant, d’implantar controls indiscriminats o permanents, sinó d’adoptar mesures adequades a les circumstàncies concretes que les motiven.

La proporcionalitat és la clau

La jurisprudència insisteix que aquest tipus d’actuacions han de superar un judici de proporcionalitat. En altres paraules, l’empresa s’ha de preguntar si la mesura és adequada per a assolir l’objectiu perseguit, si és realment necessària o si existeixen alternatives menys invasives i, finalment, si el benefici obtingut compensa la limitació que pugui generar sobre l’esfera privada del treballador.

La negativa del treballador també s’ha de valorar en el seu context

No tota negativa a complir una instrucció empresarial constitueix automàticament una desobediència sancionable amb acomiadament. La gravetat de la conducta dependrà de múltiples factors, com la legitimitat de l’ordre rebuda, les circumstàncies concurrents, l’existència d’una justificació raonable o la proporcionalitat de la resposta empresarial.

Ara bé, quan la instrucció impartida és lícita, es troba emparada per la normativa laboral i s’ha adoptat respectant les garanties exigibles, una negativa clara i injustificada pot ser considerada un incompliment greu.

  • Atenció. Abans d’imposar la màxima sanció disciplinària, és imprescindible analitzar individualment cada situació.

La importància d’actuar amb garanties

L’experiència demostra que molts conflictes laborals es podrien evitar mitjançant una adequada planificació de les mesures de control intern.

Disposar de procediments clars, informar adequadament la representació legal dels treballadors quan escaigui i extremar el respecte cap a la intimitat de les persones afectades contribueix a reduir la conflictivitat i reforça la posició de l’empresa davant una eventual reclamació judicial.

La prevenció continua sent, també en l’àmbit laboral, l’eina més eficaç.

  • Atenció. Les empreses haurien de revisar periòdicament els seus protocols interns per a garantir que les mesures de vigilància s’ajusten a la normativa vigent.

 

Quadre pràctic per a empreses: requisits legals abans de realitzar un registre a treballadors

Aspecte a revisar

Què exigeix la normativa?

Risc si no es compleix

Finalitat del registre

Ha de ser dirigit a protegir el patrimoni empresarial o el d’altres treballadors.

Possible vulneració de l’article 18 de l’ET.

Justificació objectiva

Han d’existir sospites raonables, pèrdues reiterades o circumstàncies que facin necessària la mesura.

El registre pot considerar-se arbitrari o desproporcionat.

Proporcionalitat

L’actuació ha de ser adequada, necessària i equilibrada respecte de l’objectiu perseguit.

Risc de nul·litat de la mesura per afectar indegudament drets fonamentals.

Lloc de realització

El registre s’ha de fer dins del centre de treball.

L’actuació podria ser declarada il·lícita.

Moment del registre

S’ha de fer en hores de treball o amb una vinculació immediata a la jornada laboral.

Possible incompliment de l’article 18 de l’ET.

Respecte a la dignitat

Cal evitar qualsevol tracte humiliant, vexatori o degradant.

Possible reclamació per vulneració de drets fonamentals.

Respecte a la intimitat

El control s’ha de limitar a l’estrictament necessari per a la finalitat perseguida.

La prova obtinguda podria resultar invàlida.

Exhibició davant tercers

Cal minimitzar l’exposició pública del treballador i del contingut de les seves pertinences.

Risc de lesió del dret a la intimitat.

Presència de representants

Sempre que sigui possible, hi ha d’assistir un representant legal dels treballadors o, en defecte d’això, un altre treballador de l’empresa.

Defecte formal que pot qüestionar la validesa del procediment.

Àmbit del registre

S’ha de limitar a les persones afectades per la circumstància que justifica la mesura.

El control es pot considerar indiscriminat.

Forma d’execució

La revisió ha de ser la menys invasiva possible i ajustar-se a la finalitat perseguida.

Increment del risc d’impugnació judicial.

Documentació de l’actuació

És recomanable deixar constància escrita dels motius del control i de com es va desenvolupar.

Dificultat per a acreditar la licitud de la mesura.

Valoració d’una negativa del treballador

Cal analitzar si l’ordre empresarial era legítima i si la negativa estava justificada o no.

La sanció es podria declarar improcedent.

Aplicació de l’acomiadament disciplinari

Només serà procedent quan concorri un incompliment greu i culpable, valorant totes les circumstàncies del cas.

Risc d’improcedència o nul·litat de l’acomiadament.

 

Semàfor jurídic per a empreses

Situació

Nivell de risc

Registre puntual, justificat per sospites objectives, fet amb presència de representants i respectant la intimitat del treballador.

Risc baix

Registre amb causa legítima, però sense documentació suficient o sense extremar les cauteles sobre privacitat.

Risc mitjà

Registres sistemàtics, indiscriminats, sense justificació concreta o fets de manera humiliant o pública.

Risc alt

 

Abans de sancionar, l’empresa hauria de poder respondre afirmativament aquestes preguntes

Pregunta de control

No

Hi havia una raó objectiva per fer el registre?

La mesura era necessària i proporcionada?

Es va fer dins del centre de treball?

Es va dur a terme en temps de treball o immediatament en finalitzar la jornada?

Es va respectar la dignitat i intimitat del treballador?

Es va comptar amb la presència de representants dels treballadors, quan va ser possible?

Es va evitar l’exhibició pública del contingut revisat?

La negativa del treballador va ser clara, expressa i injustificada?

Es van valorar les circumstàncies concretes abans d’imposar una sanció?

S’ha revisat l’adequació de la mesura amb l’assessor laboral o jurídic?

La protecció de la intimitat i les facultats de control empresarial no són conceptes incompatibles. Tots dos drets poden coexistir quan s’actua des de la proporcionalitat, la bona fe i el respecte mutu.

Per a les empreses, el repte consisteix a implantar mecanismes eficaços sense sobrepassar els límits legals. Per als treballadors, comprendre que determinades mesures, quan estan justificades i correctament executades, formen part del legítim exercici d’organització i protecció de l’activitat empresarial.

Davant qualsevol dubte relacionat amb mesures disciplinàries, protocols interns o actuacions de vigilància i control, és aconsellable obtenir assessorament especialitzat abans d’adoptar decisions que puguin derivar en un conflicte laboral.

LA JUSTÍCIA EUROPEA FRENA LES DENEGACIONS AUTOMÀTIQUES DE COMPTES BANCARIS

Obrir un compte bancari bàsic pot semblar un tràmit senzill, però per a determinades persones es converteix en un autèntic desafiament. Una resolució del Tribunal de Justícia de la Unió Europea recorda que les entitats financeres han d’analitzar cada situació de manera individual i evitar respostes automàtiques basades exclusivament en factors externs. L’assessorem en aquests casos…

Llegir més

En els últims anys, les entitats financeres han reforçat notablement els seus controls interns per a complir amb les exigències derivades de la normativa sobre prevenció del blanqueig de capitals i finançament del terrorisme. Aquest enduriment dels procediments ha incrementat la seguretat del sistema financer, però també ha generat situacions en les quals determinats clients troben dificultats per a accedir a serveis bancaris bàsics.

La qüestió no és menor. Disposar d’un compte bancari és avui pràcticament imprescindible per a desenvolupar una vida econòmica normal. Cobrar una nòmina, domiciliar rebuts o efectuar pagaments quotidians depèn, en gran manera, de tenir accés a aquests instruments financers.

Ara bé, fins a quin punt pot una entitat denegar l’obertura d’un compte bàsic recolzant-se exclusivament en l’existència d’alertes o llistes de risc?

La prevenció del blanqueig no justifica decisions automàtiques

La normativa europea obliga les entitats financeres a identificar, avaluar i gestionar adequadament els riscos relacionats amb el blanqueig de capitals i el finançament del terrorisme. No obstant això, aquestes obligacions han d’aplicar-se des d’un enfocament basat en el risc i no mitjançant criteris automàtics o indiscriminats.

En altres paraules, l’existència d’un indicador de risc pot justificar una anàlisi més exhaustiva, però no necessàriament una exclusió immediata del client.

El dret d’accés a un compte bàsic mereix protecció

La legislació europea reconeix que les persones que resideixen legalment a la Unió tenen dret a accedir a determinats serveis bancaris essencials. Aquest dret no és absolut. Pot veure’s limitat quan concorrin incompliments relacionats amb la normativa antiblanqueig. No obstant això, qualsevol restricció ha d’estar adequadament justificada.

El simple fet que un client pugui presentar determinats factors de risc no elimina automàticament aquest dret.

L’enfocament basat en el risc guanya protagonisme

Un dels principis essencials de la normativa de prevenció del blanqueig consisteix a adaptar les mesures al nivell de risc detectat. Això implica que les entitats han de valorar diferents elements, com la naturalesa de la relació de negoci, el perfil del client, l’origen dels fons o la capacitat d’aplicar mesures de seguiment adequades.

La finalitat no consisteix a excloure sistemàticament, sinó a gestionar els riscos de forma proporcionada.

La importància de documentar les decisions

Les entitats financeres han d’estar en condicions d’acreditar que les mesures adoptades responen a una anàlisi real i fonamentada. Quan es decideix no iniciar una relació de negoci, és aconsellable conservar evidència suficient que permeti justificar la decisió adoptada davant eventuals reclamacions o revisions supervisores.

La traçabilitat del procés adquireix, per tant, una rellevància creixent.

Una sentència recent reforça aquesta interpretació

En aquesta línia, el Tribunal de Justícia de la Unió Europea (TJUE), en la seva sentència de l’11 de juny de 2026 (assumpte C-81/24), va recordar que la mera inclusió d’un consumidor en una llista de sancions elaborada per un tercer país no és suficient, per si sola, per a justificar la denegació d’un compte de pagament bàsica.

El Tribunal va destacar que l’entitat financera ha d’efectuar prèviament una avaluació individualitzada del risc associat a la relació de negoci i determinar si aquest risc pot gestionar-se mitjançant mesures proporcionades. Només quan aquesta gestió resulti inviable podrà justificar-se la negativa.

Encara que aquesta resolució es refereix a un supòsit concret, constitueix un exemple significatiu de la importància que el Dret de la Unió atorga a l’anàlisi individual enfront de les respostes automatitzades.

La prevenció del blanqueig de capitals continua sent un objectiu prioritari per a les entitats financeres. No obstant això, el compliment normatiu exigeix alguna cosa més que l’aplicació mecànica de filtres o alertes.

El veritable repte consisteix a combinar la protecció del sistema financer amb el respecte als drets dels consumidors i l’accés a serveis essencials.

Les decisions automatitzades ofereixen rapidesa. Les decisions individualitzades ofereixen seguretat jurídica. I, cada vegada amb més freqüència, els tribunals europeus estan recordant que totes dues realitats no són necessàriament incompatibles, però sí que han de conviure sota criteris de proporcionalitat, raonabilitat i adequada justificació.